התחייבות לנגישות
אנסטסיה גרישין - shem tov marketing (להלן: "החברה" או "אנו") מחויבת להנגשת אתר האינטרנט שלה ולהבטחת נגישותו לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות מכל סוג.
אנו רואים חשיבות עליונה בשוויון הזדמנויות ובאפשרות של כל אדם, ללא קשר למוגבלות, לגשת למידע ולשירותים המוצעים באתר באופן עצמאי, שוויוני ונוח.
1. תקנים ורגולציה
האתר עודכן והונגש בהתאם לדרישות הרגולציה הישראלית והתקנים הבינלאומיים:
- תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013 - התקנות המסדירות את חובת הנגשת אתרי אינטרנט בישראל
- תקן ישראלי 5568 - התקן הישראלי להנגשת אתרי אינטרנט לבעלי מוגבלויות, המבוסס על:
- W3C's Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 - התקן הבינלאומי להנגשת תכנים באינטרנט
רמת נגישות: האתר עומד ברמת נגישות AA בהתאם לתקנים הבינלאומיים ולתקן הישראלי.
2. התאמות נגישות מרכזיות שבוצעו באתר
א. תמיכה טכנולוגית
- האתר תומך בדפדפנים הנפוצים בגרסאותיהם העדכניות (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- האתר מותאם במלואו לשימוש במכשירים ניידים (Responsive Design)
- תמיכה בטכנולוגיות מסייעות כגון קוראי מסך (Screen Readers)
ב. ניווט במקלדת
- האתר מאפשר ניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד, ללא צורך בעכבר
- המקש Tab מעביר בין רכיבי האתר (קישורים, כפתורים, שדות טופס)
- המקש Enter מפעיל קישורים וכפתורים
- המקש Esc סוגר תפריטים וחלונות קופצים
- מקשי החצים מאפשרים ניווט בתוך רכיבים כגון תפריטים נפתחים
ג. הגדלת תצוגה וטקסט
- ניתן להגדיל את גודל התצוגה באתר באמצעות המקשים Ctrl++ (קונטרול ופלוס)
- כל לחיצה מגדילה את התצוגה ב-10%
- להקטנת התצוגה יש להשתמש במקשים Ctrl+- (קונטרול ומינוס)
- לאיפוס התצוגה למצב הרגיל יש להשתמש במקשים Ctrl+0
- האתר תומך בהגדלה עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות
ד. עיצוב ויזואלי נגיש
- ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע (עומדת ביחס הניגודיות הנדרש ברמת AA)
- טיפוגרפיה ברורה וקריאה עם גופנים מותאמים
- מרווחים נאותים בין שורות, פסקאות וכפתורים
- שימוש בצבעים כדקורציה בלבד - מידע לא מועבר בצבע בלבד
- התמקדות חזותית ברורה (Focus Indicator) לאלמנטים אינטראקטיביים
ה. מבנה ותוכן נגיש
- מבנה דפים לוגי והיררכי עם כותרות מדורגות (H1-H6)
- תיאור טקסטואלי (Alt Text) לכל התמונות והאיקונים המהותיים
- קישורים עם תיאור ברור ומובן של יעדם
- תוכן כתוב בשפה ברורה, פשוטה וקלה להבנה
- טפסים עם תוויות (Labels) ברורות והוראות מפורשות
- הודעות שגיאה ברורות עם הנחיות לתיקון
ו. תאימות לקוראי מסך
- האתר תומך בטכנולוגיות מסייעות כגון JAWS, NVDA ו-VoiceOver
- שימוש בתגיות ARIA להעברת מידע נוסף לקוראי מסך
- מבנה סמנטי תקני (HTML5 Semantic Elements)
- דילוג לתוכן הראשי (Skip to Main Content)
ז. מדיה נגישה
- סרטונים כוללים כתוביות (בעברית) למי שאינו שומע או מתקשה בשמיעה
- תמונות דקורטיביות מסומנות כך שלא יוקראו על ידי קוראי מסך
- בקרי וידאו ואודיו נגישים ופועלים עם מקלדת
3. דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות נתמכים
האתר נבדק ומותאם לעבודה עם:
- דפדפנים: Chrome (גרסה 90 ומעלה), Firefox (גרסה 88 ומעלה), Safari (גרסה 14 ומעלה), Edge (גרסה 90 ומעלה)
- קוראי מסך: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack
- מערכות הפעלה: Windows, macOS, iOS, Android
4. תהליך ההנגשה ובדיקת נגישות
הנגשת האתר בוצעה באמצעות:
- בדיקה ידנית מקיפה על ידי מומחי נגישות
- שימוש בכלים אוטומטיים לזיהוי בעיות נגישות
- בדיקות עם טכנולוגיות מסייעות (קוראי מסך, ניווט מקלדת)
- בדיקות במכשירים ודפדפנים שונים
אנו ממשיכים לפעול באופן שוטף לשיפור והרחבת הנגישות באתר.
5. אזורים שאינם נגישים (אם ישנם)
למרות מאמצינו להנגיש את כל חלקי האתר, ייתכן שחלקים מסוימים אינם נגישים עדיין באופן מלא. אנו פועלים באופן שוטף לזיהוי ותיקון בעיות נגישות. אם נתקלתם באזור בלתי נגיש, אנא פנו אלינו ונעשה כמיטב יכולתנו לסייע.
6. מסמכים להורדה
מסמכים המוצעים להורדה באתר (PDF, Word וכו') עשויים שלא להיות נגישים במלואם. אם נתקלתם במסמך שאינו נגיש, אנא פנו אלינו ונספק לכם את המידע בפורמט נגיש חלופי.
7. רכז נגישות ודרכי פנייה
אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, אם יש לכם שאלות או הצעות לשיפור נגישות האתר, אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו. אנו מתחייבים לטפל בפניות בהקדם האפשרי.
פרטי רכז הנגישות:
בפנייה אלינו, אנא כללו:
- תיאור הבעיה או הקושי שנתקלתם בו
- קישור לעמוד בו נתקלתם בבעיה
- סוג הדפדפן והמכשיר שבו השתמשתם
- פרטי התקשרות עמכם (שם, דוא"ל, טלפון)
אנו נעשה כמיטב יכולתנו לחזור אליכם בתוך 5 ימי עבודה ולספק פתרון או חלופה נגישה.
8. עדכון ההצהרה
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה באוקטובר 2025. אנו עשויים לעדכן הצהרה זו מעת לעת כדי לשקף שינויים באתר, בטכנולוגיה או בתקנים. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש מסמך זה.
9. משוב והערכת נגישות
אנו מעוניינים לשמוע על חווית הנגישות שלכם באתר. המשוב שלכם חשוב לנו ומסייע לנו לשפר ולהרחיב את נגישות האתר. אנא אל תהססו לשתף אותנו בחוויותכם, הצעותיכם או כל בעיה שנתקלתם בה.
התחייבותנו לנגישות
אנו ב-shem tov marketing מאמינים בשוויון זכויות ובנגישות לכולם. אנו פועלים באופן רציף ומתמיד לשיפור נגישות האתר ולהבטחת שכל אדם, ללא קשר ליכולותיו, יוכל לגשת למידע ולשירותים המוצעים באתר בצורה קלה, נוחה ועצמאית.